Viajar a bordo do
navio Lobo Marinho

Informações úteis

• Parque de estacionamento no Funchal

No porto do Funchal, é proibido o estacionamento. Contudo, no centro da cidade, existem várias opções. O parque público mais próximo da zona de embarque do ferry “Lobo Marinho” encontra-se junto ao hotel CR7 Pestana (ver mapa).

Horários de funcionamento:
Domingo a Quinta-feira: das 7h às 2h
Sexta-feira e Sábado: aberto 24h
Contactos:
SEP - Sociedade de Exploração de Parques de Estacionamento, S. A.
T: 927 969 975 / 291 207 040
E: sep.lidosol@netmadeira.com

• Garagem / Car-deck

- Ao entrar na garagem/car-deck, siga todas as instruções dos marinheiros;
- Dependendo da carga embarcada e da disposição das plataformas móveis da garagem / car-deck, será solicitado ao condutor para estacionar de frente ou de marcha-atrás;
- Ao estacionar, deixe a viatura travada e engatada;
- À chegada do navio, é da maior importância que o condutor da viatura se dirija ao seu veículo antes da atracação, e que só ligue o motor imediatamente antes de iniciar a marcha para desembarcar, e sempre após a rampa abrir; 
- Se o veículo rebocar um atrelado, tiver limitações de manobra, for rebocado ou sofrer de alguma deficiência mecânica, dever-se-á apresentar para o embarque, no mínimo, 1 hora antes da largada, de modo a que a sua manobra não atrase e dificulte a estiva da garagem / car-deck.
- Acessos à garagem: existem quatro acessos diretos na zona da receção;

• Transporte de viaturas

Informação ao proprietário/condutor da viatura

- Compete ao proprietário e/ou condutor de viatura, a respetiva condução nas operações de embarque e de desembarque, assim como à sua imobilização em segurança durante a viagem, atendendo às indicações dos marinheiros;
- Os danos sofridos e/ou causados a terceiros, ao navio ou seu equipamento, decorrentes de condução inadequada, não respeitando as normas aplicáveis e as indicações do pessoal de bordo, serão da exclusiva responsabilidade do condutor;
- Qualquer dano ou avaria ocorrida no veículo, durante a viagem, deverá ser prontamente comunicada a qualquer elemento da tripulação disponível. As reclamações de danos ou avarias comunicadas posteriormente ao desembarque do veículo, deverão ser apresentadas por escrito, cabendo o ónus da prova dos factos alegados ao respetivo condutor;
- Aos condutores sob a influência do álcool ou drogas, não será permitida a condução de qualquer veículo a bordo do navio;
- Os veículos em mau estado de conservação, que apresentem derrames de combustível ou óleo, pneus sem rasto ou qualquer outra anomalia que constitua perigo para o navio ou para a segurança da carga transportada, serão recusados ao embarque;
- Os veículos cuja carga não esteja devidamente fixada para o transporte por mar, que se apresente instável ou que exceda os limites do respetivo veículo, serão recusados ao embarque;
- Os veículos movidos a gás (GPL), serão recusados ao embarque;
- Os veículos que transportem gado vivo e que não possuam dispositivos que impeçam o derrame de excrementos, serão recusados ao embarque;
- Só em condições excecionais será permitido, ao pessoal de bordo possuidor de carta de condução apropriada, conduzir ou movimentar viaturas desacompanhadas ou pertencentes a passageiros, desde que solicitado por estes;
- O serviço referido no ponto anterior não decorre, de forma alguma, do contrato de transporte, nem das atribuições profissionais do tripulante, entendendo-se que este age por conta e risco do respetivo proprietário/condutor, que assume todos os riscos e danos que ocorram na sua própria viatura ou em terceiros, em virtude de erro ou omissão do tripulante;
- Os veículos não retirados do navio em tempo razoável, após a chegada ao porto de destino, ficarão sujeitos a reboque decorrendo, os respetivos encargos, por conta do proprietário e ou condutor;

• Animais de estimação

- Os animais de estimação só podem viajar no canil do navio;
- O canil dispõe de 10 jaulas para cães até 15Kg e 4 jaulas para cães com mais de 15Kg;
- Para outros animais é obrigatório o uso de caixas de transporte próprias;
- O canil é ventilado, permanentemente iluminado e dispõe de água doce;
- Localização e acesso: situa-se na garagem, convés #4, a meio navio do lado de bombordo. O acesso é feito pela rampa da popa;
- A utilização do canil é reservada a animais pertencentes a passageiros e não a animais desacompanhados;

• Lugares sentados

- O navio disponibiliza lugares sentados para todos os passageiros. Nenhum passageiro deverá ocupar mais de um lugar sentado, colocar bagagem nas cadeiras ou deitar-se nos sofás;

• Bagagem

Bagagem de mão

- Nunca abandone a sua bagagem de mão;
- Nunca coloque bagagem de mão em cadeiras que poderão ser usadas por outros passageiros;
- Acondicione sempre a bagagem de mão nas prateleiras indicadas pelos tripulantes;
- Nunca coloque bagagens junto de portas ou de equipamentos de segurança;

Bagagem de porão

- Siga as instruções indicadas no bilhete;
- Hora limite para a colocação das bagagens nos carrinhos próprios: até 30 minutos antes da hora de largada;


• Desembarque de passageiros a pé

- Se pretender desembarcar pela escada de portaló, siga as instruções dos tripulantes. Nunca tente forçar o andamento do desembarque, principalmente quando a escada está inclinada;
- Se pretender desembarcar pela rampa da popa, nunca use os acessos ao car-deck situados na zona da receção (acessos reservados a condutores e passageiros dos veículos), mas sim o acesso direto à rampa, situado na zona do self-service e bar Bugio (bombordo Porto Santo e estibordo Funchal). Siga a sinalização ou peça ajuda a um tripulante;
- O desembarque pela rampa da popa é somente feito pelo corredor de peões do lado do cais.

• Acesso a pessoas com mobilidade reduzida

- O acesso ao elevador é feito pela rampa da popa;
- O acompanhamento no elevador e condução até ao lugar sentado é sempre feito por um tripulante;
- O navio dispõe de cadeira de rodas para o transporte do cais até ao interior do navio;
- O navio dispõe de casa de banho própria para pessoas com mobilidade reduzida (convés #6);
- O embarque e desembarque é sempre assistido por um elemento da tripulação;